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Wie funktionieren Abonnements?

Wenn du ein Humantra Abo abschließt, liefern wir deine Bestellung automatisch in dem von dir gewählten Intervall, damit du nie ohne Nachschub bist. Als Abonnent profitierst du von:. Es gibt keine langfristige Verpflichtung. Du bestimmst jederzeit sel

Wann wird mein Abonnement verlängert?

Dein Verlängerungsdatum ist in deinem Kundenkonto sichtbar. Gehe einfach auf unsere Website, wähle den richtigen Standort aus und klicke oben auf das Account-Symbol (👤). Du erhältst 72 Stunden vor der Verlängerung eine E-Mail-Erinnerung und die Zahl

Bis wann kann ich Änderungen an meinem Abonnement vornehmen?

Du kannst dein Abonnement bis zu 24 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum ändern, pausieren oder kündigen.

Kann ich mein Abonnement pausieren?

Ja. Du hast zwei Möglichkeiten. Du kannst dein Abonnement pausieren, indem du ein zukünftiges Lieferdatum festlegst (egal ob in ein paar Wochen oder Monaten), oder du überspringst einfach die nächste Lieferung. Du bist nicht an einen festen Lieferpla

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Das kann passieren! Wenn eine Zahlung fehlschlägt:. Wenn du deine Zahlungsmethode aktualisieren möchtest, kannst du dies über dein Kundenkonto tun. Alternativ kannst du unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren – wir senden dir d

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit über dein Kundenkonto kündigen – es gibt keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsgebühren. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke einfach auf die drei Punkte (wie unten gezeigt) und scrolle zur Kündigungsoption:. Es